1、SEO服务的交期是多久?
一般是一年一交,每3个月汇报一次工作,年底做年度汇报。SEO见效比较慢,并且有延迟性,因此我们合作的期限都是一年起步。一年后假设效果不如预期好,客户可以取消合作。
2、付款方式是什么?
SEO的方案及网站改版费需在每年合作初以100%预付的形式支付,SEO优化费则每月初以预支的形式跟公司其他全职同事一起发放。但若因客户未及时支付余款而造成SEO效果不达标,责任将由客户承担。
3、可以开票吗?
可以,但是开票需要完全公对公,并且需要额外交7个点的增值税。
4、如果不再与东森继续合作,我的网站会有影响吗?
网站的所有权一直是客户所有,因此如果客户不再合作,也不用做任何所有权的交接,客户的网站非常安全。东森标准型的SEO套餐都是围绕打造优质内容资产与外链资产去做的,因此,就算不再继续合作SEO,您的网站也不会受影响,反而会在交付过后的一段时间内依然维持流量,询盘,排名的增长,这个时间幅度可能再6个月到一年至几年。但是这种增长是基于现有网站SEO架构内的增长,网站停止SEO操作,也意味着网站的SEO架构也停止了,询盘上限也停止了。东森一般建议客户持续投入标准型SEO套餐,不断扩充自己网站的SEO架构,提高询盘上限。
5、做谷歌SEO之后什么时候开始有询盘?
标准型的套餐由于预算限制,因此在SEO的节奏上是比较慢的,再加上SEO起效慢,效果又具有延迟性,因此询盘也会比较慢。我们有客户在合作3个月收到第一个询盘,也有在半年,甚至一年才达到询盘初步稳定一个月几个或几十个的水平。
我们会以最佳的询盘方案来做SEO优化,尽可能缩短SEO起效果的时间。但是值得注意的是,东森的标准型SEO套餐目的是打造优质的SEO资产,进而实现询盘的目的,我们不做具体效果的SEO承诺,客户是为SEO过程去买单。
6、客户需要做什么来配合网站推广工作?
东森的SEO标准套餐只能维持网站一个基本的优化需求,要想网站的询盘越多,就需要让网站有越多的流量入口。在合作开始之后,我们会根据调研结果,不定期给到客户不同的SEO资源,譬如单品关键词,譬如单品页面架构方案等等,客户需要根据我们的要求把这些产品准备好素材发布到网站上去。
此外,客户还需要养成订单交付就写案例的习惯,根据我们的要求撰写案例,给网站增加流量入口。网站的SEO优化工作并不是东森一个人的工作,而是要双方一起配合,共同实现打造询盘稳定的接单平台的目的。
7、东森如何处理同个产品的客户?
这里涉及到一个国内同行竞争的问题,比如有两个做密封产品的客户,他们都要让东森提供SEO服务。这种情况下,东森同时会为最多3家做密封产品的客户提供服务。何时变为2家,就可何时新增加1个客户;客户也可以和东森签署买断协议,这样同行业和产品东森将只为他一家服务。
9、我已经有网站了,还需要再建一个网站推广吗?
我们推广的首要原则是保证网站的底子要好,只有品质好的网站推起来才能事半功倍。如果网站底子不好,同样的排名工作,我们的SEO工作要做到2-3倍不止,而且网站品质不好,询盘转化也不行。如果客户已经有网站,必须要经过我们SEO团队的审核,确定品质满足我们谷歌SEO的标准也可以使用我们的推广服务。
在过往合作过的众多客户中,暂时没有发现一个客户的网站能满足我们的标准,外贸建站这个行业的水太深了,10个网站9个坑,从几千到十几万的建站服务,真正能经受SEO检验的却寥寥无几。因此,一般情况下,对于外面网站要做SEO的,我们一般都要求对方让我们进行先改版,否则的话我们是不接的。
10、合作期间的沟通方式
由于整个合作过程需要涉及到外贸业务,建站技术,SEO技术,内容编辑等多位同事的协作,因此我们需要确保期间的沟通是完全没问题的,不会出现口口相传最后出现信息偏差的问题。
在合作期间,我们会用专门的账户对接客户,并以文字和文件的形式作为主要的沟通方式,每一个核心的问题我们都会列出解决方案列并收入我们的客户服务系统,方便客户复习和修改,也提高沟通效率。
必要的情况下,我们会提出去客户公司实地拜访学习,路费,住宿费,餐补,由客户公司报销。
11、在推广期间,网站的管理权是怎么处理?
在推广期间,我们是需要最高权限的管理权的,我们有对网站任何地方的修改权限。客户需要把网站所有权限都给到我们,包括网站后台,域名,空间,主题,在线聊天工具,谷歌分析,谷歌站长工具,Gmail邮箱等等。在网站建站期间,我们会对网站进行封闭管理,这时候客户也不能进入网站后台,等网站放开之后,我们会把后台给到客户。
如果客户要对网站内容进行修改,可以直接告诉我们,我们去修改。如果客户要自己修改,一定要先告诉我们,要修改哪里,打算修改成什么样,我们确认没问题了再修改,以免在不知情的情况下,动了网站的SEO布局,影响排名效果。
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